Termes et Conditions

Les présents Termes et Conditions (ci-après « les Conditions ») régissent l’utilisation du site Cacique Home Collection (ci-après « le Site ») ainsi que l’achat de produits proposés par Cacique Home Collection (ci-après « nous», « notre », « la Société »).
En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez les Conditions suivantes.
Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation du Site.


1. Acceptation des Conditions

En accédant au Site, vous déclarez :

  • avoir 18 ans ou plus, ou utiliser le Site sous supervision d’un adulte;
  • accepter les présentes Conditions sans réserve;
  • vous conformer aux lois applicables lors de l’utilisation du Site.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.


2. Utilisation du Site

Vous acceptez de ne pas :

  • utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou abusives;
  • tenter d’accéder à des sections non autorisées;
  • interférer avec le fonctionnement du Site, des serveurs ou des réseaux;
  • reproduire, copier, vendre ou exploiter le contenu du Site sans autorisation écrite.

Toute violation pourra entraîner une suspension ou fermeture de votre accès.


3. Produits et disponibilités

Les produits affichés sur le Site sont présentés avec exactitude, mais :

  • les couleurs, dimensions et détails peuvent varier légèrement selon l’éclairage, l’écran ou la fabrication;
  • la disponibilité peut changer sans préavis;
  • nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer des produits en tout temps.

4. Prix et paiements

  • Tous les prix sont indiqués dans la devise locale applicable (ex. : CAD).
  • Les taxes, frais de livraison et frais éventuels apparaissent au moment du paiement.
  • Le paiement doit être complété avant l’expédition de la commande.
  • Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés (carte de crédit, services tiers, etc.).

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de description.


5. Commandes

En passant commande, vous garantissez que :

  • les informations fournies sont exactes et complètes;
  • vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement;
  • vous comprenez que la commande constitue une offre d’achat que nous pouvons accepter ou refuser.

Nous pouvons annuler une commande en cas de :

  • rupture de stock,
  • suspicion de fraude,
  • erreur de prix,
  • impossibilité de livrer à l’adresse fournie.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison.
En commandant sur le Site, vous acceptez cette politique.


7. Retours, échanges et remboursements

Les modalités de retour sont définies dans notre Politique de Remboursement et de Retour.
En effectuant un achat, vous acceptez les règles applicables aux retours.


8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Cacique Home Collection, incluant :

  • textes,
  • images,
  • logos,
  • design,
  • graphismes,
  • contenu publicitaire,
  • photos de produits,
  • base de données,

est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Cacique Home Collection.
Toute reproduction sans autorisation écrite est strictement interdite.


9. Limitation de responsabilité

Cacique Home Collection ne pourra être tenue responsable pour :

  • les dommages indirects, accessoires ou consécutifs;
  • les retards imputables aux transporteurs;
  • les pertes résultant d’une utilisation incorrecte du produit;
  • les interruptions de service causées par des facteurs externes (panne, maintenance, cyberattaque, etc.).

Notre responsabilité maximale ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné.


10. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes, mais :

  • des erreurs typographiques, des inexactitudes ou omissions peuvent survenir;
  • nous ne garantissons pas que les informations soient entièrement à jour;
  • nous nous réservons le droit de corriger toute information en tout temps.

11. Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur le Site, vous êtes responsable :

  • de la confidentialité de vos identifiants;
  • de toute activité effectuée sous votre compte;
  • de signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas d’abus.


12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables :

  • du contenu,
  • de la sécurité,
  • ou des pratiques de ces sites.

L’accès à ces sites se fait à vos propres risques.


13. Modifications des Conditions

Cacique Home Collection peut modifier les présentes Conditions :

  • à tout moment,
  • sans préavis,
  • pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles.

La date de mise à jour sera indiquée au bas de la page.
Votre utilisation continue du Site constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.


14. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province et du pays où opère Cacique Home Collection (ex. : Québec / Canada).
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.


15. Contact

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions :